プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月1日

1. はじめに

MARK株式会社 (以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。このプライバシーポリシーは、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保管、共有、保護するかについて説明するものです。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

お客様から提供される情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、その他本サービスの利用に必要な情報。
Minecraftアカウントに関する情報: アカウント連携を行った場合の、Minecraftのプレイヤー名およびUUID、ならびにゲーム内のプレイ記録。
ユーザー同士の交流に関する情報: フレンドの申請および承認の記録、ブロックの記録、ならびにメッセージ機能により送受信されたメッセージの本文および送受信日時。
サービスの利用により自動的に収集される情報: IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴、購買履歴、デバイス情報など。

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

本サービスのメッセージ機能をご利用いただくにあたり、当社は以下のとおり情報を取り扱います。本サービスには未成年の利用者が含まれることから、安全な利用環境を維持するために必要な措置として実施するものです。

自動的な内容検査: 送信されるメッセージは、不適切な語句が含まれていないかを自動的に検査します。検査は機械的な照合により行われ、該当した場合はメッセージの送信が行われず、その記録が当社に保存されます。
当社によるメッセージ内容の確認: 当社は、ユーザーからの通報への対応、利用規約違反の調査、法令に基づく要請への対応、その他利用者の安全確保のために必要と判断した場合に限り、送受信されたメッセージの内容を確認することがあります。
閲覧記録の保存: 当社の担当者がメッセージの内容を確認した場合、その日時および対象を当社内部の記録として保存します。
アクセスできる範囲の限定: メッセージの内容を確認できるのは、当社が指定したシステム管理権限を持つ担当者に限られます。
保存期間: メッセージの本文は、送信日から12か月が経過した後に削除されます。ただし、通報または違反調査の対象となった内容については、対応に必要な範囲でこれを超えて保存する場合があります。

メッセージ機能は、相互にフレンドとして承認した利用者の間でのみ利用できます。当社は、メッセージの内容を広告配信の目的で利用することはありません。

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。保護者の方は、お子様の個人情報の利用状況について当社に照会し、その削除または利用の停止を求めることができます。お申し出は第10条記載の連絡先までご連絡ください。

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

本サービスは、お客様の利便性向上やサイト改善のためにCookieを使用しています。お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

MARK株式会社
メールアドレス: info@mark-inc.net